Sign up for our newsletter!
Want to stay up-to-date on industry trends?
Vi förstår att integritet och säkerheten för dina personuppgifter är av yttersta vikt. Denna policy beskriver hur vi hanterar dina uppgifter och vilka åtgärder vi vidtar för att skydda dem. Den förklarar även var och hur vi samlar in dina personuppgifter, samt vilka rättigheter du har i förhållande till de personuppgifter vi behandlar om dig. Denna policy förklarar hur vi arbetar med dina personuppgifter och informerar dig om dina integritetsrättigheter samt hur lagen skyddar dig.
Denna integritetspolicy gäller för denna webbplats och andra kontakter och interaktioner du kan ha med oss (till exempel när du skapar ett konto på webbplatsen, köper eller registrerar dig för våra produkter eller tjänster, anmäler dig till vårt nyhetsbrev, prenumererar på uppdateringar, öppnar ett supportärende, kontaktar oss via e-post eller telefon eller tar kontakt med oss via sociala medier). Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda eller besöka webbplatsen eller ta del av någon annan del av denna webbplats.
Om du har frågor om hur vi hanterar integritet och personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via support- eller kontaktformuläret på webbplatsen. Du kan använda kontaktlänken på webbplatsen eller skicka ett e-postmeddelande till support@zenler.com för att få kontaktuppgifter till webbplatsens instruktörer och administratörer.
Kommunikationsuppgifter som inkluderar all kommunikation som du skickar till oss, oavsett om det sker via kontaktformuläret på vår webbplats, via e-post, SMS, meddelanden i sociala medier, inlägg i sociala medier eller annan kommunikation som du skickar till oss.
Användaruppgifter som inkluderar uppgifter om hur du använder vår webbplats och våra onlinetjänster, samt all information som du publicerar på vår webbplats eller via andra onlinetjänster. Detta kan omfatta produkter, innehåll, filer, kurser, quiz, enkäter eller annat innehåll som du laddar upp till eller skapar på webbplatsen.
Tekniska uppgifter som inkluderar information om hur du använder vår webbplats och våra onlinetjänster, såsom din IP-adress, inloggningsuppgifter, information om din webbläsare, hur länge du besöker sidor på vår webbplats, sidvisningar och navigeringsvägar, hur ofta du använder webbplatsen, tidszonsinställningar samt annan teknik på de enheter du använder för att få tillgång till vår webbplats. Källan till dessa uppgifter är vårt system för analys och spårning.
Marknadsföringsuppgifter som inkluderar information om dina preferenser gällande mottagande av marknadsföring från oss och från våra tredje parter, samt dina kommunikationspreferenser.
Vi kan komma att använda kunduppgifter, användaruppgifter, tekniska uppgifter och marknadsföringsuppgifter för att tillhandahålla relevant innehåll på webbplatsen och riktad marknadsföring till dig (inklusive annonser på Facebook eller andra typer av visningsannonser), samt för att mäta och förstå hur effektiv den marknadsföring vi visar för dig är.
Vi kan komma att samla in uppgifter om dig när du själv tillhandahåller dem direkt till oss (till exempel genom att fylla i formulär på vår webbplats eller genom att skicka e-post till oss). Vi kan även automatiskt samla in vissa uppgifter om dig när du använder vår webbplats, genom användning av cookies och liknande tekniker. För mer information om detta hänvisar vi till vår cookiepolicy.
Vi kan komma att ta emot uppgifter om dig från tredje parter, såsom analysleverantörer (till exempel Google) som är baserade utanför EU, annonsnätverk (till exempel Facebook) som är baserade utanför EU, leverantörer av sökinformation (såsom Google) baserade utanför EU, samt leverantörer av tekniska tjänster och betaltjänster (såsom Stripe och PayPal) och leveranstjänster. Detta kan även omfatta datamäklare eller dataaggregatorer.
Vi kan även komma att ta emot uppgifter från allmänt tillgängliga källor, såsom Europeiska kommissionens EU-momsdatabas.
Vi kan komma att ta emot personuppgifter om dig från olika tredje parter och allmänt tillgängliga källor enligt vad som anges nedan. När en tredjepartstjänst aktiveras är vi behöriga att ansluta till och få tillgång till annan information som görs tillgänglig för oss i enlighet med vårt avtal med tredjepartsleverantören. Vi tar dock inte emot eller lagrar lösenord för någon av dessa tredjepartstjänster när de kopplas till våra tjänster. Tredjepartsintegrationer kan omfatta:
Vi samlar inte in några känsliga personuppgifter om dig. Med känsliga personuppgifter avses uppgifter som rör ras eller etniskt ursprung, religiös eller filosofisk övertygelse, sexualliv eller sexuell läggning, politiska åsikter, fackligt medlemskap samt uppgifter om hälsa, genetiska uppgifter eller biometriska uppgifter. Vi samlar inte heller in några uppgifter om brottmålsdomar eller brott.
Om vi enligt lag eller enligt villkoren i avtalet mellan oss är skyldiga att samla in personuppgifter, och du inte tillhandahåller dessa uppgifter när vi begär dem, kan det innebära att vi inte kan fullgöra avtalet (till exempel leverera varor eller tjänster till dig). Om du inte lämnar de begärda uppgifterna kan vi därför behöva avbryta eller annullera en produkt eller tjänst som du har beställt. I så fall kommer vi att informera dig om detta vid tidpunkten för beslutet.
Vi kommer endast att använda dina personuppgifter när det är lagligen tillåtet. De vanligaste användningsområdena för dina personuppgifter är:
Generellt förlitar vi oss inte på samtycke som rättslig grund för behandling av dina personuppgifter, med undantag för utskick av marknadsföringskommunikation via e-post eller SMS. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring genom att kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen eller genom att använda sekretess- och integritetsinställningarna i din profil.
Nedan beskriver vi på vilka sätt vi avser att använda dina personuppgifter samt de rättsliga grunder på vilka vi behandlar dessa uppgifter. Där det är relevant förklarar vi även vilka våra berättigade intressen är.
Vi kan komma att behandla dina personuppgifter med stöd av mer än en laglig grund, beroende på det specifika ändamål för vilket vi använder uppgifterna.
Kommunikationsuppgifter: Vi behandlar dessa uppgifter i syfte att kommunicera med dig, för dokumentation och arkivering samt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse, vilket i detta fall är att kunna besvara kommunikation som skickas till oss, föra nödvändig dokumentation samt fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Här är en korrekt, professionell och GDPR-anpassad översättning till svenska, anpassad för avsnittet om ändamål och rättslig grund i en integritetspolicy:
Användaruppgifter: Vi behandlar dessa uppgifter för att driva och administrera vår webbplats samt säkerställa att relevant innehåll tillhandahålls till dig, för att upprätthålla säkerheten på webbplatsen, för att skapa och underhålla säkerhetskopior av webbplatsen och/eller databaser samt för att möjliggöra publicering och administration av vår webbplats, andra onlinetjänster och vår verksamhet. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse, vilket i detta fall är att kunna administrera vår webbplats och vår verksamhet på ett korrekt och säkert sätt.
Tekniska uppgifter: Vi behandlar dessa uppgifter för att analysera hur du använder vår webbplats och våra andra onlinetjänster, för att administrera och skydda vår verksamhet och webbplats, för att tillhandahålla relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig samt för att förstå hur effektiv vår marknadsföring är. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse, vilket i detta fall är att kunna administrera vår webbplats och vår verksamhet på ett korrekt sätt, utveckla vår verksamhet samt fatta beslut om vår marknadsföringsstrategi.
Marknadsföringsuppgifter: Vi behandlar dessa uppgifter för att möjliggöra ditt deltagande i våra kampanjer, såsom tävlingar, utlottningar och kostnadsfria erbjudanden, för att tillhandahålla relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig samt för att mäta och förstå hur effektiv denna marknadsföring är. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse, vilket i detta fall är att analysera hur kunder använder våra produkter och tjänster, utveckla dem, expandera vår verksamhet samt fatta beslut om vår marknadsföringsstrategi.
Vi kan komma att använda kunduppgifter, användaruppgifter, tekniska uppgifter och marknadsföringsuppgifter för att tillhandahålla relevant innehåll på webbplatsen och riktad marknadsföring till dig (inklusive annonser på Facebook eller andra typer av visningsannonser), samt för att mäta och förstå hur effektiv den marknadsföring vi visar för dig är. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse, vilket är att utveckla och växa vår verksamhet. Vi kan även komma att använda sådana uppgifter för att skicka annan marknadsföringskommunikation till dig. Den rättsliga grunden för denna behandling är antingen samtycke eller berättigat intresse (nämligen att utveckla och växa vår verksamhet).
Den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter i syfte att skicka marknadsföringskommunikation till dig är antingen ditt samtycke eller vårt berättigade intresse (nämligen att utveckla och växa vår verksamhet).
Enligt Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) kan vi komma att skicka marknadsföringskommunikation till dig om:
du har genomfört ett köp eller begärt information från oss om våra varor eller tjänster, eller du har samtyckt till att ta emot marknadsföringskommunikation, och i samtliga fall har du inte valt att avregistrera dig från att ta emot sådan kommunikation därefter.
Enligt dessa bestämmelser kan vi, om du är ett aktiebolag, skicka marknadsföringsmejl till dig utan ditt samtycke. Du har dock alltid rätt att när som helst avregistrera dig från att ta emot marknadsföringsmejl från oss.
Innan vi delar dina personuppgifter med någon tredje part för deras egna marknadsföringsändamål kommer vi att inhämta ditt uttryckliga samtycke.
Du kan när som helst be oss eller tredje parter att sluta skicka marknadsföringsmeddelanden till dig genom att logga in på webbplatsen och markera eller avmarkera relevanta rutor för att justera dina marknadsföringsinställningar, genom att följa avregistreringslänkarna i de marknadsföringsmeddelanden som skickas till dig eller genom att kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen.
Om du väljer att avregistrera dig från att ta emot marknadsföringskommunikation påverkar detta inte behandlingen av personuppgifter som har lämnats till följd av andra transaktioner, såsom köp, garantiärenden eller liknande.
Vi kan komma att dela dina personuppgifter med de parter som anges nedan:
Onlinekursplattformen Zenler.com, som är personuppgiftsbiträde för dina personuppgifter. Vi har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal (Data Processing Addendum, DPA) med Zenler för behandling av dina uppgifter. Andra bolag inom vår koncern som tillhandahåller IT- och systemadministrationstjänster samt genomför lednings- och verksamhetsrapportering. Tjänsteleverantörer som tillhandahåller molninfrastruktur, videohosting, plattformar för livesänd video, e-posttjänster samt IT- och systemadministrationstjänster.
Professionella rådgivare, inklusive jurister, banker, revisorer och försäkringsgivare, som tillhandahåller konsulttjänster, banktjänster samt juridiska, försäkrings- och redovisningstjänster. Myndigheter och offentliga organ som kräver att vi rapporterar behandlingsaktiviteter eller där sådan rapportering krävs enligt lag i vissa situationer. Tredje parter till vilka vi kan komma att sälja, överlåta eller slå samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar.
Vi kräver att alla tredje parter till vilka vi överför dina personuppgifter respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med gällande lagstiftning. Vi tillåter endast att sådana tredje parter behandlar dina personuppgifter för angivna ändamål och i enlighet med våra instruktioner.
Vi delar dina personuppgifter inom vår koncern, vilket innebär att dina uppgifter kan komma att överföras till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
Länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) erbjuder inte alltid samma skyddsnivå för dina personuppgifter. Därför har europeisk lagstiftning förbjudit överföring av personuppgifter utanför EES, om inte överföringen uppfyller vissa fastställda krav.
Många av våra tredjepartsleverantörer av tjänster är baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), vilket innebär att deras behandling av dina personuppgifter medför en överföring av uppgifter utanför EES.
När vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) gör vi vårt yttersta för att säkerställa en likvärdig skyddsnivå för uppgifterna genom att se till att minst en av följande skyddsåtgärder tillämpas:
Vår onlinekursplattform Zenler, med säte i Storbritannien, är vårt personuppgiftsbiträde, och vi har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal för att säkerställa skyddet av dina personuppgifter. Vi kommer endast att överföra dina personuppgifter till länder som av Europeiska kommissionen har bedömts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå för personuppgifter, eller när vi använder vissa tjänsteleverantörer kan vi använda särskilda avtal, uppförandekoder eller certifieringsmekanismer som har godkänts av Europeiska kommissionen och som säkerställer att personuppgifter ges samma skydd som inom Europa, eller när vi använder leverantörer med säte i USA kan vi komma att överföra uppgifter till dem om de omfattas av EU–US Privacy Shield, vilket kräver att de tillhandahåller ett likvärdigt skydd för personuppgifter som delas mellan Europa och USA. När vi använder leverantörer med säte i USA (till exempel Amazon och SendGrid) kan vi även överföra personuppgifter till dem när vi har ingått personuppgiftsbiträdesavtal (Data Processing Addendums) som säkerställer skyddet av personuppgifter som delas mellan Europa och USA.
Om ingen av ovanstående skyddsåtgärder är tillgänglig kan vi komma att begära ditt uttryckliga samtycke till den specifika överföringen. Du har rätt att när som helst återkalla detta samtycke.
Vänligen kontakta oss via e-post på support@zenler.com om du vill ha mer information om den specifika mekanism som vi använder när vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
Vi har vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter oavsiktligt går förlorade, används eller nås på ett obehörigt sätt, ändras eller lämnas ut. Därutöver begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda, ombud, konsulter, leverantörer och andra tredje parter som har ett affärsmässigt behov av att ta del av uppgifterna. Dessa får endast behandla dina personuppgifter i enlighet med våra instruktioner och omfattas av tystnadsplikt.
Vi har infört rutiner för att hantera misstänkta personuppgiftsincidenter och kommer att underrätta dig samt berörd tillsynsmyndighet om en incident när vi enligt lag är skyldiga att göra det.
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka uppgifterna samlades in, inklusive för att uppfylla eventuella rättsliga, redovisningsmässiga eller rapporteringskrav.
När vi fastställer hur länge personuppgifter ska sparas beaktar vi uppgifternas omfattning, art och känslighet, den potentiella risken för skada vid obehörig användning eller utlämnande, ändamålen med behandlingen, om dessa ändamål kan uppnås på annat sätt samt gällande rättsliga krav.
Av skatterättsliga skäl är vi enligt lag skyldiga att spara grundläggande information om våra kunder (inklusive kontaktuppgifter, identitetsuppgifter, finansiella uppgifter och transaktionsuppgifter) i sex år efter det att de upphör att vara kunder hos oss.
I vissa fall kan vi komma att anonymisera dina personuppgifter för forsknings- eller statistiska ändamål. I sådana fall kan vi använda denna information utan tidsbegränsning utan att ytterligare informera dig, eftersom uppgifterna inte längre kan kopplas till dig som individ
Under vissa omständigheter har du, enligt dataskyddslagstiftningen, rättigheter i förhållande till dina personuppgifter. Dessa inkluderar rätten att:
Du kan läsa mer om dessa rättigheter på:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) – Dina rättigheter enligt GDPR:
https://www.imy.se/verksamhet/dataskydd/dina-rattigheter/
EU:s dataskyddsförordning (GDPR) – Kapitel III (De registrerades rättigheter):
https://gdpr-info.eu/chapter-3/
Information Commissioner’s Office (ICO) – Guide till registrerades rättigheter under GDPR:
https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/
Om du önskar att utöva någon av de rättigheter som anges ovan, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen.
Vi kan behöva begära specifik information från dig för att kunna bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till någon som saknar rätt att ta emot dem. Vi kan även komma att kontakta dig för att begära ytterligare information med anledning av din begäran, i syfte att påskynda vår handläggning.
Vi strävar efter att besvara alla berättigade begäranden inom 30 dagar. I vissa fall kan det ta längre tid än 30 dagar om din begäran är särskilt komplex eller om du har gjort flera begäranden. I sådana fall kommer vi att informera dig och hålla dig uppdaterad om handläggningen.
Vi kan komma att inkludera länkar till tredjepartswebbplatser, tillägg (addons) och applikationer. Om du klickar på dessa länkar eller aktiverar sådana anslutningar kan det innebära att tredje parter samlar in eller delar uppgifter om dig. Vi har ingen kontroll över dessa tredjepartswebbplatser och ansvarar inte för deras integritetspolicys eller dataskyddspraxis. När du lämnar vår webbplats uppmanar vi dig att läsa integritetspolicyn för varje webbplats som du besöker.
Här är en korrekt, professionell och GDPR-anpassad översättning till svenska, lämplig för avsnittet om cookies i en integritetspolicy:
Genom att tillhandahålla oss dina uppgifter intygar du att du är över 13 år.
Du kan när som helst kontakta Zenler om du har frågor om denna integritetspolicy eller om våra rutiner, eller om du vill utöva någon av dina lagstadgade rättigheter.
Du kan kontakta oss via support- eller kontaktformuläret på webbplatsen.
Om du inte är nöjd med hur vi samlar in eller använder dina personuppgifter har du rätt att lämna ett klagomål till Information Commissioner’s Office (ICO), som är Storbritanniens tillsynsmyndighet för dataskyddsfrågor (https://www.ico.org.uk ). Vi vore dock tacksamma om du i första hand kontaktar oss via e-post på support@zenler.com om du har ett klagomål, så att vi får möjlighet att försöka lösa ärendet tillsammans med dig.
Det är mycket viktigt att den information vi har om dig är korrekt och uppdaterad. Vänligen meddela oss om dina personuppgifter förändras genom att kontakta oss via support-/kontaktformuläret på webbplatsen eller genom att uppdatera din profil i ditt konto.